Usa este percurso para sair de zero e chegar a operação estável em produção com controlos de risco explícitos. ## Para quem - `Owner`: valida objetivos de negócio, risco e decisão de go-live. - `Admin`: estrutura organização, equipa e acessos. - `Developer`: implementa integração API e webhooks. - Responsáveis pela reconciliação: garantem reconciliação e fecho mensal. - Responsáveis operacionais: operam incidentes e comunicação ao cliente. ## Percurso recomendado (ordem de trabalho) Segue [Quickstart end-to-end](/docs/get-started/quickstart) para validar o fluxo completo com dados de teste. Formaliza ownership com [Personas e jornadas](/docs/get-started/personas-and-journeys) antes de aumentar volume. Conclui [Baseline de segurança](/docs/get-started/security-baseline) para segredos, acessos e auditoria. Usa [Checklist go-live](/docs/get-started/go-live-checklist) para passagem de test para live sem ambiguidades. ## Mapa por processo | Processo | Owner primário | Artefacto de controlo | Documento de referência | | --- | --- | --- | --- | | Onboarding e setup | Admin + Developer | Checklist de setup assinado | [Quickstart end-to-end](/docs/get-started/quickstart) | | Segurança de acesso e segredos | Admin | Matriz de permissões e rotação | [Baseline de segurança](/docs/get-started/security-baseline) | | Integração de eventos | Developer | Plano de retries/idempotência | [Configurar webhooks](/docs/integrations/configure-webhooks) | | Operação diária | Responsáveis operacionais | Runbook e SLA de resposta | [Playbook de suporte operacional](/docs/dashboard/support-operations-playbook) | | Fecho fiscal mensal | Responsáveis pela reconciliação | Relatório de reconciliação | [Fecho mensal](/docs/fiscal-compliance/month-end-close) | ## Definição de pronto para a fase seguinte Considera esta secção concluída quando: - O fluxo `checkout -> webhook -> reconciliação` está validado em test. - Papéis e acessos foram atribuídos sem permissões excessivas. - Runbooks de incidentes foram ensaiados pelos responsáveis operacionais. - Existe plano de rollback para mudanças de produção.