## Mapa por perfil

A operação Beacon tende a envolver cinco perfis principais:

- `Owner`: define objetivos de negócio, aprova go-live e risco.
- `Admin`: configura organização, acessos e políticas.
- Responsáveis pela reconciliação: acompanham reconciliação, fecho mensal e reporting.
- `Developer`: integra APIs, webhooks e automação.
- Responsáveis operacionais: monitorizam incidentes e comunicam estado.

## Jornada recomendada por persona

| Persona | Primeira semana | Resultado esperado |
| --- | --- | --- |
| Owner | Quickstart + go-live checklist | Aprovação de lançamento com critérios claros |
| Admin | Configure workspaces + manage members | Estrutura de equipa e permissões estáveis |
| Responsáveis pela reconciliação | Configure compliance + month-end close | Processo fiscal repetível |
| Developer | Connect Stripe + configure webhooks + API essentials | Integração robusta e auditável |
| Responsáveis operacionais | Support operations playbook + incident runbooks | Resposta consistente a incidentes |

## Sequência transversal (Stripe-style)

<Steps>
  <Step title="1) Definir organização e responsabilidade">Clarifica owner técnico e owner operacional por domínio (billing, webhooks, fiscal, suporte).</Step>
  <Step title="2) Preparar ambiente test">Completa onboarding e valida todos os fluxos com dados de teste.</Step>
  <Step title="3) Formalizar critérios de go-live">Só avança para live quando observabilidade, alertas e runbooks estiverem validados.</Step>
  <Step title="4) Operar com cadência">Mantém rituais semanais de revisão de incidentes, backlog e mudanças.</Step>
</Steps>

<Note title="Boas práticas">A mesma pessoa pode acumular papéis numa fase inicial. O importante é manter responsabilidades explícitas por processo.</Note>