Usa este recorrido para pasar de cero a operación estable en producción con controles de riesgo explícitos. ## Para quién es - `Owner`: valida objetivos de negocio, riesgo y decisión de go-live. - `Admin`: estructura organización, equipos y accesos. - `Developer`: implementa integración API y webhooks. - Responsables de conciliación: lideran conciliación y cierre mensual. - Responsables operativos: gestionan incidencias y comunicación con clientes. ## Ruta recomendada (orden de ejecución) Sigue [Quickstart de extremo a extremo](/docs/get-started/quickstart) para validar el flujo completo con datos de prueba. Formaliza ownership con [Personas y recorridos](/docs/get-started/personas-and-journeys) antes de aumentar volumen. Completa [Baseline de seguridad](/docs/get-started/security-baseline) para secretos, accesos y trazabilidad. Usa [Checklist de go-live](/docs/get-started/go-live-checklist) para pasar de test a live sin ambigüedad. ## Mapa por proceso | Proceso | Owner principal | Artefacto de control | Documento de referencia | | --- | --- | --- | --- | | Onboarding y setup | Admin + Developer | Checklist de setup firmada | [Quickstart de extremo a extremo](/docs/get-started/quickstart) | | Seguridad de accesos y secretos | Admin | Matriz de permisos y rotación | [Baseline de seguridad](/docs/get-started/security-baseline) | | Integración de eventos | Developer | Plan de reintentos/idempotencia | [Configurar webhooks](/docs/integrations/configure-webhooks) | | Operación diaria | Responsables operativos | Runbook + SLA de respuesta | [Playbook de soporte operacional](/docs/dashboard/support-operations-playbook) | | Cierre fiscal mensual | Responsables de conciliación | Informe de conciliación | [Cierre mensual](/docs/fiscal-compliance/month-end-close) | ## Criterios de salida de esta fase Esta sección está cerrada cuando: - `checkout -> webhook -> conciliación` está validado en test. - Roles y permisos están asignados con mínimo privilegio. - Los runbooks de incidentes fueron ensayados por soporte. - Existe una ruta de rollback para cambios en producción.