## Cuándo activar

Activa este runbook cuando el tamaño de la cola supera el umbral y la latencia de procesamiento empeora.

## Estrategia

- Preservar idempotencia antes de subir throughput.
- Priorizar eventos críticos de billing y estado de pago.
- Evitar replay ciego sin filtros temporales.

## Procedimiento

<Steps>
  <Step title="1) Medir backlog">Cuantifica retraso por tipo de evento y organización.</Step>
  <Step title="2) Aumentar capacidad">Escala workers en lotes controlados y monitoriza error rate.</Step>
  <Step title="3) Aplicar replay controlado">Reprocesa con marcación clara y deduplicación activa.</Step>
  <Step title="4) Validar conciliación">Confirma convergencia entre eventos procesados y estado final en dashboard.</Step>
</Steps>

## Resultado esperado

- Backlog vuelve a ventana nominal.
- Sin efectos de negocio duplicados.
- Auditoría completa de eventos reprocesados.