Gestão de mudanças

Objetivo

Aplicar alterações em produção com previsibilidade, reversibilidade e comunicação adequada.

Ciclo de mudança

1. 11) Classificar mudança

   Define se é low-risk, high-risk ou breaking e que equipas são impactadas.

2. 22) Preparar validação

   Assegura testes, critérios de rollback e owner responsável pela execução.

3. 33) Executar em janela adequada

   Evita janelas de risco externo e confirma equipa de prevenção.

4. 44) Verificar pós-release

   Monitoriza métricas chave e fecha a alteração apenas após estabilidade sustentada.

Matriz de decisão

Relação com changelog

Toda mudança em produção deve gerar registo claro no changelog com:

• data/hora de entrada;
• impacto esperado;
• caminho de mitigação se necessário.