Gestión de cambios
Modelo de gestión del cambio para reducir riesgo técnico y operacional en producción.
explanation • updated 2026-03-15
Objetivo
Aplicar cambios en producción con previsibilidad, reversibilidad y comunicación clara.
Ciclo de cambio
11) Clasificar cambio
Define si es low-risk, high-risk o breaking e identifica equipos impactados.22) Preparar validación
Asegura tests, criterios de rollback y owner responsable de ejecución.33) Ejecutar en ventana adecuada
Evita ventanas de riesgo externo y confirma cobertura on-call.44) Verificar post-release
Monitoriza métricas clave y cierra solo tras estabilidad sostenida.
Matriz de decisión
| Tipo | Aprobación mínima | Rollback obligatorio |
|---|---|---|
| Low-risk | owner técnico | recomendado |
| High-risk | owner técnico + owner operacional | obligatorio |
| Breaking | owner técnico + owner operacional + comunicación externa | obligatorio |
Relación con changelog
Todo cambio en producción debe generar registro claro en changelog con:
- fecha/hora de despliegue;
- impacto esperado;
- ruta de mitigación si aplica.