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Gestión de cambios

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Gestión de cambios

Modelo de gestión del cambio para reducir riesgo técnico y operacional en producción.

explanation • updated 2026-03-15

Objetivo

Aplicar cambios en producción con previsibilidad, reversibilidad y comunicación clara.

Ciclo de cambio

  1. 11) Clasificar cambio

    Define si es low-risk, high-risk o breaking e identifica equipos impactados.
  2. 22) Preparar validación

    Asegura tests, criterios de rollback y owner responsable de ejecución.
  3. 33) Ejecutar en ventana adecuada

    Evita ventanas de riesgo externo y confirma cobertura on-call.
  4. 44) Verificar post-release

    Monitoriza métricas clave y cierra solo tras estabilidad sostenida.

Matriz de decisión

TipoAprobación mínimaRollback obligatorio
Low-riskowner técnicorecomendado
High-riskowner técnico + owner operacionalobligatorio
Breakingowner técnico + owner operacional + comunicación externaobligatorio

Relación con changelog

Todo cambio en producción debe generar registro claro en changelog con:

  • fecha/hora de despliegue;
  • impacto esperado;
  • ruta de mitigación si aplica.