Runbook backlog webhooks

Cuándo activar

Activa este runbook cuando el tamaño de la cola supera el umbral y la latencia de procesamiento empeora.

Estrategia

• Preservar idempotencia antes de subir throughput.
• Priorizar eventos críticos de billing y estado de pago.
• Evitar replay ciego sin filtros temporales.

Procedimiento

1. 11) Medir backlog

   Cuantifica retraso por tipo de evento y organización.

2. 22) Aumentar capacidad

   Escala workers en lotes controlados y monitoriza error rate.

3. 33) Aplicar replay controlado

   Reprocesa con marcación clara y deduplicación activa.

4. 44) Validar conciliación

   Confirma convergencia entre eventos procesados y estado final en dashboard.

Resultado esperado

• Backlog vuelve a ventana nominal.
• Sin efectos de negocio duplicados.
• Auditoría completa de eventos reprocesados.